✨ Dienstleistungen
🔄 Struktur. Klarheit. Verbindung.
Systemische Beratung & Konfliktbegleitung für Menschen und Organisationen in Bewegung.
Wenn Menschen aufbrechen, wachsen Spannungen: in Familien, Teams, Organisationen. Hier braucht es Raum für Gespräche, Klarheit in Prozessen und professionelle Begleitung. Als systemischer Berater, Konflikt-Coach und Mediator helfe ich Ihnen, neue Perspektiven zu entwickeln und tragfähige Lösungen zu finden.
🔢 Systemische Prozessberatung
👥 Organisationen & öffentliche IT-Dienstleister
Für Fachbereiche, Projektleitungen und Verwaltungseinheiten, die nachhaltige Veränderungen gestalten wollen.
🔧 Unsere Leistungen
- Prozessbegleitung bei Einführung neuer Tools, IT-Verfahren oder Abläufe
- Rollen- und Zuständigkeitsklärung in IT-Teams und Projektstrukturen
- Begleitete Reflexions-Workshops bei Eskalationen oder Führungswechseln
- Teamstrukturberatung für interne Verwaltungs- und IT-Dienstleister
🧠 Typische Herausforderungen & Bedürfnisse
Herausforderungen:
- Unklare Entscheidungsstrukturen
- Reibung zwischen Fachbereichen / Projekteinheiten
- Spannungen bei System- oder Prozessänderungen
Bedürfnisse:
- Strukturierte Gesprächsmoderation
- Klarheit über Zuständigkeiten & Rollen
- Vertrauensvolle Prozessbegleitung
✨ Unsere Stärke
Ich spreche die Sprache von IT-Projekten und Verwaltung – und bringe zugleich eine systemische Perspektive auf Teams und Organisationen ein.
🤝 Ihr Gewinn
“Sie wollen wieder gemeinsam gestalten statt nebeneinanderher arbeiten? Wir schaffen Klarheit, Verbindlichkeit und neue Energie für Ihre Projekte.”
🌱 Erste Schritte
- Kostenloses telefonisches Erstgespräch (30 Minuten)
🗺️ So geht’s weiter:
- Kontaktaufnahme per Mail oder Formular
- Erstgespräch – unverbindlich & vertraulich
- Prozessgestaltung und Klärungsgespräche
- Transfer in Ihre Organisation
Systemische Begleitung für soziale Einrichtungen & Träger
👫 Pflege, Jugendhilfe & soziale Dienste
Für Teams, Leitungspersonen und Träger, die belastende Dynamiken klären und Zusammenarbeit neu gestalten möchten.
🔧 Unsere Leistungen
- Moderation von Klärungsgesprächen und Teamworkshops
- Begleitung bei Veränderungsprozessen und Trägerwechseln
- Einzelcoaching für Leitungspersonen in anspruchsvollen Situationen
🧠 Typische Herausforderungen & Bedürfnisse
Herausforderungen:
- Hohe emotionale Belastung im Team
- Rollenunklarheiten zwischen Fachkräften, Leitung und Trägern
- Konflikte bei multiprofessioneller Zusammenarbeit
Bedürfnisse:
- Klarheit über Rollen und Erwartungen
- Entlastung bei belasteten Teamdynamiken
- Stärkung nachhaltiger Zusammenarbeit
✨ Unsere Stärke
Mit Fingerspitzengefühl, systemischer Klarheit und praktischer Erfahrung begleite ich soziale Einrichtungen in herausfordernden Prozessen – empathisch, lösungsorientiert und nachhaltig.
🤝 Ihr Gewinn
“Ihr Team verdient Verständnis, Struktur und neue Energie – für eine gute Zusammenarbeit.“Sie erreichen eine höhere Zufriedenheit im Team, eine klare Rollenverteilung und eine bessere Abstimmung im Alltag.
🌱 Erste Schritte
- Kostenloses telefonisches Erstgespräch (30 Minuten)
🧭 So geht’s weiter:
- Kontaktaufnahme per Mail oder Formular
- Erstgespräch – unverbindlich & vertraulich
- Prozessgestaltung und Begleitung
- Umsetzung und nachhaltige Entwicklung
💬 Konflikt-Coaching
👩💼 Führungskräfte, Multiplikatoren & Verwaltungen
Für Menschen mit Verantwortung, die Reflexion, Klarheit und Entwicklung suchen.
🔧 Unsere Leistungen
- Einzelcoaching für Führungskräfte in Übergangssituationen (z. B. neue Rolle)
- Begleitung bei Entscheidungsprozessen und Führungsfragen
- Coaching für Multiplikatoren in Organisationen
- Konfliktsensibles Führen und Kommunizieren
🧠 Typische Themen & Bedürfnisse
Themen:
- Umgang mit neuen Rollenanforderungen
- Konflikte im Team oder auf Leitungsebene
- Persönliche Klärung von Führungsfragen
Bedürfnisse:
- Geschützter Raum zur Reflexion
- Systemische Unterstützung auf Augenhöhe
- Klare Struktur für eigene Entwicklung
✨ Unsere Stärke
Ich kombiniere langjährige Beratungserfahrung mit systemischer Haltung und empathischer Klarheit – für Menschen, die mehr erreichen wollen als kurzfristige Ergebnisse.
🤝 Ihr Gewinn
“Sie wollen Ihre neue Rolle souverän gestalten? Ich begleite Sie bei der Entfaltung Ihrer Stärken und Strategien.”
🌱 Erste Schritte
- Kostenloses telefonisches Erstgespräch (30 Minuten)
🗺️ So geht’s weiter:
- Kontaktaufnahme per Mail oder Formular
- Erstgespräch – unverbindlich & vertraulich
- Coachingprozess starten
- Reflexion & Weiterentwicklung
🧬 Konfliktbegleitung
👴 Privatpersonen in Übergängen
Für Menschen im Wandel: Ruhestand, Pflegeverantwortung, Trennung.
🔧 Unsere Leistungen
- Begleitete Klärungsgespräche bei Pflegeübergaben und Trennungen
- Einzelcoaching für pflegende Angehörige
- Moderierte Familiengespräche
- Unterstützung bei Rollen- und Verantwortungsklärung
🧠 Typische Konflikte & Bedürfnisse
Konflikte:
- Streit über Pflegeaufgaben und Erbschaft
- Auseinanderleben in langjährigen Partnerschaften
- Belastung durch Mehrfachverantwortung
Bedürfnisse:
- Gehört werden, ohne bewertet zu werden
- Strukturierte, vertrauliche Gespräche
- Praktische Unterstützung bei Neuanfängen
✨ Unsere Stärke
Mit Respekt, Fingerspitzengefühl und systemischer Klarheit begleite ich übergänge, bevor sie zu Krisen werden.
🤝 Ihr Gewinn
“Sie wollen Klarheit in belastenden Situationen? Gemeinsam finden wir Wege, die Ihre Bedürfnisse berücksichtigen und Perspektiven eröffnen.”
🌱 Erste Schritte
- Kostenloses telefonisches Erstgespräch (30 Minuten)
🗺️ So geht’s weiter:
- Kontaktaufnahme per Mail oder Formular
- Erstgespräch – unverbindlich & vertraulich
- Klärungsprozess gestalten
- Nachbegleitung bei Bedarf
🤝🖥️ Mediation & Coaching für IT-Prozesse
📍 IT-Dienstleister & Technologieunternehmen
Für Führungskräfte, Teamleitungen, Familienunternehmen sowie Projektleitungen in IT-Dienstleistern und Technologieunternehmen, die technische Veränderungen menschlich erfolgreich gestalten möchten.
🔧 Unsere Leistungen
- Mediation bei Firmenübergaben und Generationenwechseln
- Konfliktmanagement bei Service-Level-Konflikten, Change-Management und DevOps-Schnittstellen
- Prozessoptimierungsmediation bei Einführung oder Anpassung von ITSM-Prozessen
- Klärungshilfe bei Reorganisation, Fusion oder Wachstum
- Teamentwicklung & Konfliktprävention im betrieblichen Umfeld
🧠 Typische Konflikte & Bedürfnisse
Typische Konflikte:
- Reibung bei Reorganisation oder Umstrukturierung
- Konflikte im Generationenwechsel
- Spannungen bei der Einführung oder Anpassung von ITIL- und ITSM-Prozessen
- Kommunikationsstörungen zwischen Dienstleister, Kunde und Lieferant
Bedürfnisse:
- Entlastung durch externe, neutrale Moderation
- Fachlich kompetente Konfliktlösung ohne Gesichtsverlust
- Struktur, Klarheit und praxisnahe, tragfähige Lösungen
- Vermeidung wirtschaftlicher Folgen durch Teamkonflikte
✨ Unsere Stärke
Wir verbinden systemische Mediation mit mehr als 30 Jahren Erfahrung in Organisations-, Projekt- und IT-Prozessberatung. Besonders dann, wenn technische Veränderungen anstehen, aber Rollen, Erwartungen und Kommunikationswege noch unklar sind, schaffen wir Klarheit – ohne Schuldzuweisungen, aber mit Struktur und Augenhöhe.
🤝 Ihr Gewinn
“Struktur schaffen, ohne Schuldzuweisung. Gemeinsam Lösungen finden, die tragen – menschlich wie wirtschaftlich.”
- Wiederherstellung von Teamhandlungsfähigkeit
- Klarheit über Rollen, Prozesse und Verantwortlichkeiten
- Reduktion von Konfliktkosten und Reibungsverlusten
🌱 Erste Schritte
- Impulsvortrag oder Workshop zur Konfliktprävention im Unternehmen
- Kostenloses 30-minütiges Erstgespräch für Führungskräfte und Projektleitungen
🗺️ So läuft’s ab:
1️⃣ Anruf oder E-Mail – wir melden uns zeitnah zurück
2️⃣ Kostenloses Vorgespräch mit erster Einschätzung
3️⃣ Mediation, Teammoderation oder Führungskräfte-Coaching
4️⃣ Dokumentation oder Nachgespräch bei Bedarf
📢 Kontakt & Terminvereinbarung
Wir sind für Sie da. Kostenlos starten. Vertraulich bleiben.
- Dr. Swetoslaw Beltschew – Konfliktbegleitung & Prozessberatung
- E-Mail: mediator@sweti.de
- Kontaktformular: Zur Kontaktseite
- Termin buchen: Jetzt Erstgespräch buchen
“Veränderung beginnt mit einem Gespräch. Ich freue mich darauf, Sie kennenzulernen!”