Beschreibung, Erklärung, Bewertung – Drei Ebenen systemischen Denkens
Dr. Swetoslaw Beltschew
„Unterscheide Beschreibung, Erklärung und Bewertung – und wechsle sie gezielt.“
– Fritz B. Simon, Rezept Nr. 3 (Formen-Tagung 2018)
Im Rahmen der Formen-Tagung von Simon, Weber & Friends am 4. Mai 2018 präsentierte Fritz B. Simon zwanzig Denkimpulse für systemisches Denken. Darunter ein besonders wirksames Werkzeug für Beratung, Coaching und Kommunikation: das Modell der drei Beobachtungsebenen.
Warum drei Ebenen?
In komplexen Situationen reden Menschen oft aneinander vorbei. Häufig, weil sie nicht dieselbe Ebene meinen:
- Die eine Person beschreibt eine Beobachtung,
- die andere erklärt ein Verhalten,
- und die dritte bewertet es moralisch.
Fritz B. Simon unterscheidet darum konsequent drei kommunikative Ebenen, auf denen Aussagen gemacht – und Interventionen platziert – werden können:
Die drei Ebenen im Überblick
🟦 1. Beschreibungsebene
Was ist tatsächlich beobachtbar?
Hier geht es um Fakten, ohne Deutung oder Wertung. Ziel ist eine möglichst neutrale, nachvollziehbare Darstellung.
Beispiel:
„Peter kam 15 Minuten zu spät in den Besprechungsraum.“
🟨 2. Erklärungsebene
Warum ist es geschehen?
Auf dieser Ebene entstehen Hypothesen über Zusammenhänge, Motive oder Ursachen. Es geht um Sinnzuschreibung – nicht um Wahrheit.
Beispiel:
„Vielleicht kam Peter zu spät, weil er mit dem Projekt unzufrieden ist und das zeigen wollte.“
🟥 3. Bewertungsebene
Wie beurteile ich das?
Jetzt werden Normen, Erwartungen und Werte ins Spiel gebracht. Diese Ebene erzeugt oft Reaktionen – Zustimmung, Widerstand oder Schuldgefühle.
Beispiel:
„So ein Verhalten ist unprofessionell und respektlos.“
Systemische Relevanz: Unterscheiden – und gezielt wechseln
Simon betont, dass man nicht auf einer einzigen Ebene verharren sollte. Vielmehr geht es darum, gezielt zwischen den Ebenen zu wechseln:
- Wer nur bewertet, verliert die Anschlussfähigkeit.
- Wer nur erklärt, entzieht sich Verantwortung.
- Wer nur beschreibt, bleibt handlungsarm.
Systemisches Denken lädt dazu ein, sich die eigene Kommunikation bewusst zu machen – und gezielt dort anzusetzen, wo es produktiv ist:
- Mit einer Beschreibung beginnen,
- mögliche Erklärungen explorieren,
- und Bewertungen transparent machen (und verhandelbar).
Herkunft und systemtheoretischer Hintergrund
Das Modell basiert auf einer konstruktivistischen Haltung:
Wirklichkeit wird nicht entdeckt, sondern erzeugt – durch Unterscheidung.
Simon bezieht sich dabei auf:
- George Spencer-Brown: „Unterscheiden heißt operieren.“
- Maturana/Varela: „Alles Wissen ist Beobachtung von Beobachtung.“
- Niklas Luhmann: Kommunikation ist das Medium der Gesellschaft – und funktioniert über selektive Bedeutungszuweisungen.
Beobachtung zweiter Ordnung – also die Beobachtung der eigenen Beobachtung – wird damit zu einem zentralen Element professioneller Kommunikation.
Anwendung in Beratung und Alltag
🔧 In Coaching und Mediation
- Beschreibungsebene aktivieren: „Was ist passiert?“
- Erklärungsebene explorieren: „Was denkst du, warum es so kam?“
- Bewertungsebene bewusst machen: „Was daran war für dich nicht in Ordnung?“
🧑💼 In Organisationen
- Führungskräfte neigen zur Bewertung, Mitarbeitende zur Erklärung – und niemand beschreibt, was tatsächlich war.
- Eine Reflexion entlang der drei Ebenen hilft, Missverständnisse zu entflechten.
👥 In Teams und Beziehungen
- Wenn man statt „Das war rücksichtslos“ sagt:
„Du hast beim Meeting mehrfach dazwischen gesprochen – was war dir wichtig?“
– öffnet man einen neuen Raum.
Seminar- und Quellenhinweis
Das Modell ist Bestandteil systemischer Ausbildung, z. B. im Modul „Soziale Erfindungen“ von Simon, Weber & Friends. Auch Wilob AG beschreibt es als „einfaches und extrem wirksames Tool“, um komplexe Kommunikation zu sortieren und Menschen auf derselben Ebene ins Gespräch zu bringen.
Veränderung beginnt mit Klarheit.
Als systemischer Berater, Coach und Mediator unterstütze ich Sie dabei, Konflikte zu klären, Rollen zu klären und Prozesse tragfähig zu gestalten – bevor Chancen verloren gehen.
Mediator Sweti
Struktur. Klarheit. Verbindung.
Kontakt:
mediator@sweti.de
Jetzt kostenloses Erstgespräch buchen
Zur Webseite
Fazit: Mehr Klarheit durch Ebenenbewusstsein
Wer systemisch arbeitet, braucht Werkzeuge, um Komplexität nicht zu reduzieren – sondern unterscheidbar zu machen. Die drei Ebenen Beschreibung – Erklärung – Bewertung sind dabei ein brillantes Mittel, um Gesprächsprozesse zu strukturieren und Interventionen treffsicherer zu platzieren.
Tipp:
Probiere es im nächsten Meeting aus. Beginne mit einer reinen Beschreibung – und beobachte, wie sich der Ton im Raum verändert.
🗓️ Du willst systemisch arbeiten oder reflektieren lernen?
👉️ Jetzt kostenfreies Orientierungsgespräch buchen
