Systemische Konfliktlösung
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Über die Mediation

Entdecken Sie faszinierende Einblicke und praktische Ratschläge zur Mediation in unserer Artikelsammlung. Tauchen Sie ein in die Welt der Konfliktlösung und erfahren Sie, wie Mediation dazu beiträgt, Frieden und Verständnis zu fördern.


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Mai 4, 2025

Ein Zaun zu viel – Wenn Nachbarn sich trennen (und wiederfinden)

Wie ein blickdichter Holzzaun zum Auslöser eines Nachbarschaftskonflikts wurde – und wie Mediation half, das Miteinander zu retten. Eine wahre Geschichte über Nähe, Abstand und Verständigung.
Mehr über ein Zaun zu viel
Mai 4, 2025

Menschen und Probleme trennen – Eine systemische Kerntechnik in der Organisationsmediation

Warum Konflikte eskalieren, wenn Personen mit Problemen gleichgesetzt werden – und wie die Technik ‘Menschen und Probleme trennen’ in der Organisationsmediation Deeskalation ermöglicht. Mit systemischen Grundlagen, Schulz von Thun und Transaktionsanalyse.
Mehr über Menschen und Probleme trennen
April 30, 2025

7 unsichtbare Kosten von Konflikten – und warum sie Ihr Unternehmen teuer zu stehen kommen

Versteckte Konfliktkosten in Unternehmen erkennen und senken – praxisnah erklärt mit Beispielen und Tipps für IT, Verwaltung und soziale Organisationen.
Mehr zu Konfliktkosten
April 23, 2025

Fallgeschichte: Wenn der Konflikt die Arbeit blockiert – Ein Fall aus dem öffentlichen Dienst

Ein Konflikt in der öffentlichen Verwaltung droht ein Projekt zu blockieren – Mediation schafft Dialog, Verständnis und neue Zusammenarbeit.
Mehr über die Fallgeschichte
April 16, 2025

Change Management ITIL: Zwischen Dringlichkeit und Stabilität – Konflikte lösen mit Mediation

Change Management in ITIL-Umgebungen birgt typische Konfliktmuster: Prioritätskonflikte zwischen Business und IT, unklare Verantwortungen, Kommunikationslücken. Als systemischer Mediator helfe ich Organisationen, Change-Prozesse strukturierter, transparenter und konfliktkompetenter zu gestalten.
Mehr über Change Management
April 3, 2025

Konfliktmanagement ITIL: SLAs als Zündstoff im Service Level Management (SLM)

SLAs sind häufiger Konfliktherd zwischen IT-Dienstleistern und Kunden – wegen unklarer Erwartungen, Sprachbarrieren und diffuser Verantwortlichkeiten. Als systemischer Mediator schaffe ich Klarheit im Service Level Management und begleite Organisationen zu einer gelebten Eskalationskultur.
Mehr über SLM
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