Das Harvard-Konzept

Warum Konflikte eskalieren, wenn Personen mit Problemen gleichgesetzt werden – und wie die Technik ‘Menschen und Probleme trennen’ in der Organisationsmediation Deeskalation ermöglicht. Mit systemischen Grundlagen, Schulz von Thun und Transaktionsanalyse.

Dieser Artikel vergleicht kooperative und kompetitive Verhandlungstechniken in der Mediation, erläutert das Harvard-Konzept und integratives Verhandeln und zeigt, wie Mediatoren Medianten in Richtung kooperativer Lösungen begleiten.

Was bedeutet Verhandeln in der Mediation? Dieser Artikel klärt den Verhandlungsbegriff, unterscheidet Substanz- und Prozessebene und zeigt, warum das 3. Axiom von Watzlawick festgefahrene Positionen erklärt.