Mediation

Das vierte Prinzip des Harvard-Konzepts: Objektive Kriterien schaffen ein gemeinsames Fundament für Entscheidungen – jenseits von Macht und subjektiven Meinungen. Mit systemischer Einbettung und Praxisbeispielen aus der Organisationsmediation.

Wer zu früh einen Kompromiss sucht, verengt den Lösungsraum. Dieser Artikel zeigt, wie das dritte Prinzip des Harvard-Konzepts – Optionenvielfalt vor Bewertung – in der Organisationsmediation angewendet wird.

Positionen sind starr – Interessen eröffnen Bewegung. Dieser Artikel erklärt das Harvard-Prinzip ‘Fokus auf Interessen statt Positionen’ aus systemischer, kommunikationspsychologischer und konfliktanalytischer Perspektive.

Wie ein blickdichter Holzzaun zum Auslöser eines Nachbarschaftskonflikts wurde – und wie Mediation half, das Miteinander zu retten. Eine wahre Geschichte über Nähe, Abstand und Verständigung.

Warum Konflikte eskalieren, wenn Personen mit Problemen gleichgesetzt werden – und wie die Technik ‘Menschen und Probleme trennen’ in der Organisationsmediation Deeskalation ermöglicht. Mit systemischen Grundlagen, Schulz von Thun und Transaktionsanalyse.

Versteckte Konfliktkosten in Unternehmen erkennen und senken – praxisnah erklärt mit Beispielen und Tipps für IT, Verwaltung und soziale Organisationen.